● メールに関するご連絡事項 ●

当店では、ご注文をお受けした後すぐに 
ご注文内容の確認のメールをさせていただいております。 
また、お問い合わせフォームからいただいたメールには、 
お休みを除きまして48時間(2営業日)以内にお返事をしております。 

ご注文の手続きが完了したにも関わらず、当店から何も連絡がない場合、
お問合せしたにも関わらず、返信がない場合、 
下記の内容に該当している可能性がございます。 

・docomoやsoftbankなどの携帯アドレスや、 
 Yahoo!、Gmailなどのフリーメールをご利用の場合、 
 迷惑メールのフィルター等の影響で、メールがサーバーから自動的に削除され、 
 稀に当店からのメールが届かないことがございます。 
 その場合、「 info@cotonatoiro.jp 」 からのメールを受信設定で受信可能にしていただくか、
 迷惑メールフォルダをご確認ください。

・ご購入の際に、メールアドレスに誤りがあった場合も、
 ご注文内容の確認のメールをお送りすることができません。 
 ご購入後、24時間以内に当店より何も連絡が入らない場合、 
 お問合せフォームより一度ご連絡くださいますようお願いいたします。 

当店からのご連絡は全てメールで行なっており、
在庫確保や発送状況、お支払いに関することなど、 
大切な内容のメールもお送りしております。 

大変ご不便をおかけいたしますが、 
いまいちどご確認のほどよろしくお願いいたします。 

ご不明点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。