配送・送料について

ゆうパック

ゆうパックで配送いたします。

土日祝は発送業務及び、お問い合わせに関する返信業務はお休みさせていただいております。
該当日にお買い求め、お問い合わせ頂きましたお客様に関しましては、翌営業日以降に対応させていただきます。

●送料
全国一律 950円
北海道・沖縄 1,350円
※税抜き価格で表記しております。
送料は、1配送先の送料となります。

●お届け時間指定
通常、お届け希望日のご指定は、ご注文から8-21日以内で承ります。
当店は、ご入金確認後の発送とさせていただいておりますので、ご入金日によっては、ご指定いただいたお日にちにお届けできない場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
臨時休業日を含む場合、変更がある場合がございます。

・午前中
・12時頃〜14時頃
・14時頃〜16時頃
・16時頃〜18時頃
・18時頃〜20時頃
・19時頃〜21時頃
・20時頃〜21時頃

上記の中からお届け時間帯の指定ができます。
お届け時間指定がご利用頂けない地域もございます。ご了承くださいませ。
海外発送は承っておりません。 

支払い方法について

クレジットカード決済

<取り扱いカード>
VISA
MASTER
JCB
AMERICAN EXPRESS
DINERS

上記のカードがご利用いただけます。
お支払いは一括払いのみとなります。 
代引き決済(ゆうパックコレクト)
商品代引き利用の手数料はお客様のご負担となります。
利用手数料は決済総額(商品代金・消費税・送料・代引き決済利用手数料)によって異なります。

・〜9,999円:300円
・10,000円〜29,999円:400円
・30,000円〜99,999円:600円
・100,000円〜299,999円:1000円
※税抜き価格で表記しております。

当店は、ゆうパックの代金引換サービス(ゆうパックコレクト)を利用しております。
代金は商品到着時に配達員にお支払いください。
お支払いは現金のみとさせていただきます。
商品代金・消費税・送料・代引き決済利用手数料の合計金額が30万円(税抜)を超えた場合は選択できません。 
コンビニ決済(前払い)
全国のローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでのお支払いが可能です。

コンビニ決済利用の手数料はお客様のご負担となります。
利用手数料は決済総額(商品代金・消費税・送料・コンビニ決済利用手数料)によって異なります。

・〜1,999円:130円
・2,000円〜2,999円:150円
・3,000円〜4,999円:180円
・5,000円〜7,499円:300円
・7,500円〜9,999円:400円
・10,000円〜12,499円:500円
・12,500円〜14,999円:600円
・15,000円〜:800円
※税抜き価格で表記しております。

コンビニ決済は、前払い決済となります。

当店は、決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、「払込番号」をイプシロンよりメールにてご案内いたします。
メール到着後、7日以内にお振込ください。
7日以内にお振込みがない場合、キャンセルされたものとみなしますので、ご了承ください。

ご入金の確認後、当店より商品を発送させていただきます。

お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。 
銀行振込(前払い・GMOあおぞらネット銀行)
全国の金融機関(ゆうちょ銀行含む)、ATM、インターネットバンク、モバイルバンクからのお支払いが可能です。

銀行振込決済は、前払い決済となります。
お振込手数料はお客様のご負担となります。

当店は、決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムから発行される「GMOあおぞらネット銀行のバーチャル口座」を利用しております。
ご注文後、お振込先の口座番号をイプシロンよりメールにてご案内いたします。
メール到着後、7日以内にお振込ください。
7日以内にお振込みがない場合、キャンセルされたものとみなしますので、ご了承ください。

ご入金の確認後、当店より商品を発送させていただきます。 

返品について

返品期限
商品の到着後3日以内に、詳細をメールにてご連絡ください。
なお、恐れ入りますが、ご連絡いただいてから7日以内に商品のご返送をお願いしております。 
返品送料
当店の不手際による破損、または商品相違による返品に関しましては、送料を当店負担にて対応させていただきます。 
不良品
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、当店の不手際による破損、商品相違がある場合、到着後3日以内に、詳細をメールにてご連絡ください。

同一品の在庫がある場合は、良品と交換させていただきます。
同一品の在庫が無い場合は、ご返品いただいた上でご返金させていただきます。

当店は手作りのものを多く取り扱っております。
当店の不手際による破損や商品相違以外の返品交換は一切お受けできないことをあらかじめご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
cotona + toiro(コトナトイロ) 
運営統括責任者名
藤田 梨沙 
郵便番号
5140045 
住所
実店舗はございません。(三重県津市) 
商品代金以外の料金の説明
送料・各種決済手数料は、お客さまのご負担となります。 
申込有効期限
当店からの「ご注文確認メール」到着後、7日以内にご決済の確認が取れない場合、ご注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
商品詳細ページに記載の在庫数が販売数量になります。
ご注文いただいた商品が在庫切れの場合はご連絡差し上げます。 
引渡し時期
ご注文を受けてから7営業日以内に発送いたします。

お届け希望日のご指定はご注文から8-21日以内で承ります。
配送日のご指定が無い場合は、最短での発送となります。
お届けの時間指定ができない地域もございます。

できる限り早めの対応を心がけておりますが、当店は少人数での運営のため、
状況により発送に遅れがでる可能性がございます。
その際は、ホームページのお知らせまたは、別途メールにてご連絡差し上げます。
ご了承ください。 
お支払い方法
●クレジットカード決済(一回払いのみ)

●代引き決済(ゆうパックコレクト利用)

●コンビニ決済(前払い)

●銀行振込決済(前払い) 
お支払い期限
●クレジットカード決済:クレジット会社の規定に準じます。

●代引き決済:代金は商品到着時に配達員にお支払いください。お支払いは現金のみとさせていただきます。

●コンビニ決済:GMOイプシロン株式会社からの「払込番号通知メール」到着後、7日以内となります。

●銀行振込決済:GMOイプシロン株式会社からの「振込先口座メール」到着後、7日以内となります。 
サービス名
作家もののうつわと暮らしの道具 コトナトイロ 
電話番号
恐れ入りますが、お問い合わせは「info@cotonatoiro.jp」までお願い致します。 
公開メールアドレス
info@cotonatoiro.jp 
ホームページアドレス
https://shop.cotonatoiro.jp