作家もののうつわと暮らしの道具 ｜ コトナトイロ ｜ 和食器通販

INFORMATIONインフォメーション


2021.09.06.mon

● 販売情報

桂さえかさんの作品の販売を開始いたしました。


● 掲載準備中

【新しくお取り扱いがはじまります！】十二月窯 吉村喜代美さんの作品が届いております。
現在、販売準備中です。どうぞ楽しみにお待ちくださいませ。


【新しくお取り扱いがはじまります！】すみれ窯 宇田賀織絵さんの作品が届いております。
現在、販売準備中です。どうぞ楽しみにお待ちくださいませ。


【新しくお取り扱いがはじまります！】つちのわ　石黒美佐緒さんの作品が届いております。
現在、販売準備中です。どうぞ楽しみにお待ちくださいませ。


● 今後の入荷情報

【新しくお取り扱いがはじまります！】大田亜樹さん

販売情報は、日程が決まり次第、インスタグラム、フェイスブックでもお知らせさせていただきます。
入荷情報は、作家さんの作陶状況により多少前後する場合がございます。
ご了承くださいませ。


● 当店をご利用いただいたお客さまへ

メールに関するご連絡事項です。
ご購入前にご一読くださいませ。こちら


当店では、ご注文後の同梱のご依頼は、お受けいたしかねます。
お買い物一回につき、都度送料が発生いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。


転売、再販売、その他営利を目的とした商品のご購入は、
ご遠慮いただきますようお願い申し上げます。


● うつわのお手入れ方法

ご購入前にご一読くださいませ。こちら

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営業時間：平日 9:00 〜 16:00
ご注文は24時間受付けております。

■ 土 日 祝 及び、臨時休業日の配送・お問い合わせ業務は、お休みさせていただいております。


お問合せメールへの返信は2営業日以内に
させていただきます。

配送・送料について

ゆうパック

ゆうパックで配送いたします。

当店の営業時間は、平日9:00〜16:00となります。
土日祝は発送業務及び、お問い合わせに関する返信業務はお休みさせていただいております。
該当日にお買い求め、お問い合わせ頂きましたお客様に関しましては、翌営業日以降に対応させていただきます。

●送料
全国一律　950円
北海道・沖縄　1,350円
※税抜き価格で表記しております。
送料は、１配送先の送料となります。

●お届け時間指定
通常、お届け希望日のご指定は、ご注文から8-21日以内で承ります。
当店は、ご入金確認後の発送とさせていただいておりますので、ご入金日によっては、ご指定いただいたお日にちにお届けできない場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
臨時休業日を含む場合、変更がある場合がございます。

・午前中
・12時頃〜14時頃
・14時頃〜16時頃
・16時頃〜18時頃
・18時頃〜20時頃
・19時頃〜21時頃
・20時頃〜21時頃

上記の中からお届け時間帯の指定ができます。
お届け時間指定がご利用頂けない地域もございます。ご了承くださいませ。
海外発送は承っておりません。

支払い方法について

クレジットカード決済

＜取り扱いカード＞
VISA
MASTER
JCB
AMERICAN EXPRESS
DINERS

上記のカードがご利用いただけます。
お支払いは一括払いのみとなります。
代引き決済（ゆうパックコレクト）
商品代引き利用の手数料はお客様のご負担となります。
代引手数料は一律400円(税抜き)となります。

当店は、ゆうパックの代金引換サービス（ゆうパックコレクト）を利用しております。
代金は商品到着時に配達員にお支払いください。
お支払いは現金のみとさせていただきます。
コンビニ決済（前払い）
全国のローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでのお支払いが可能です。

コンビニ決済利用の手数料はお客様のご負担となります。
利用手数料は商品代金合計によって異なります。(送料、ギフト料金は含みません。)

・〜2,000円未満：130円
・2,000円〜2,999円：150円
・3,000円〜4,999円：180円
・5,000円〜7,499円：300円
・7,500円〜9,999円：400円
・10,000円〜12,499円：500円
・12,500円〜14,999円：600円
・15,000円以上：800円
※税抜き価格で表記しております。

コンビニ決済は、前払い決済となります。

当店は、決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、「払込番号」をイプシロンよりメールにてご案内いたします。
メール到着後、７日以内にお振込ください。
７日以内にお振込みがない場合、キャンセルされたものとみなしますので、ご了承ください。

ご入金の確認後、当店より商品を発送させていただきます。

お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
銀行振込（前払い）
全国の金融機関（ゆうちょ銀行含む）、ATM、インターネットバンク、モバイルバンクからのお支払いが可能です。

銀行振込決済は、前払い決済となります。
お振込手数料はお客様のご負担となります。

当店は、決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムから発行される「GMOあおぞらネット銀行のバーチャル口座」を利用しております。
ご注文後、お振込先の口座番号をイプシロンよりメールにてご案内いたします。
メール到着後、７日以内にお振込ください。
７日以内にお振込みがない場合、キャンセルされたものとみなしますので、ご了承ください。

ご入金の確認後、当店より商品を発送させていただきます。

返品について

返品期限
商品の到着後3日以内に、詳細をメールにてご連絡ください。
なお、恐れ入りますが、ご連絡いただいてから7日以内に商品のご返送をお願いしております。
返品送料
当店の不手際による破損、または商品相違による返品に関しましては、送料を当店負担にて対応させていただきます。
不良品
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、当店の不手際による破損、商品相違がある場合、到着後3日以内に、詳細をメールにてご連絡ください。

同一品の在庫がある場合は、良品と交換させていただきます。
同一品の在庫が無い場合は、ご返品いただいた上でご返金させていただきます。

当店は手作りのものを多く取り扱っております。
当店の不手際による破損や商品相違以外の返品交換は一切お受けできないことをあらかじめご了承ください。
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